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Comment réussir ma commande en 4 étapes clés ?

Etape 1 : Sélectionnez vos produits

  • Ajoutez vos produits en cliquant sur "Ajouter au panier".
  • Cliquez sur le bouton "Mon panier" situé en haut de page.
  • Si vous détenez un code de réduction, copiez-le et cliquez sur "Recalculer" pour mettre votre total à jour.
  • Cliquez ensuite sur "Commander ce panier".
  • Deux cas sont possibles :

Si vous avez déjà un compte :
entrez l'identifiant et le mot de passe qui vous sont communiqués par email.


Vous n'êtes pas encore client aph :
cliquez sur "Nouveau client" et laissez vous guider par le formulaire.

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Etape 2 : Choisissez votre mode d'expédition  

(Délais hors samedi, dimanche et jours fériés)
Livraisons exclusivement à Monaco et en France Métropolitaine (hors Corse). 

Mode de livraison Tarif de livraison en fonction
du montant de la commande
Délai de préparation Délai de transport Délai total de livraison
moins de 60€ plus de 60€
Colissimo suivi 5€
Offert !
24h à 48h
48h
48 à 72h
TNT Express 10€ 7€

préparation dans la journée

24h

Passez commande
avant 13h et recevez
votre colis le lendemain.

Retrait au magasin
Maurepas centre-ville
gratuit gratuit 24h à 48h 24h

Produits disponibles en magasin
dans un délai de 24h

Retrait au magasin
Hanches


  • Cliquez sur "Etape suivante" pour valider cette étape.

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Etape 3 : Vérifiez vos informations et choisissez vos préférences (échantillons, emballage et carte cadeau)

  • Vérifiez vos informations personnelles (information de compte, adresse de livraison, etc).
  • Choisissez vos échantillons et options préférés.

    Attribution des échantillons :
    Le site calcule les échantillons auxquels vous avez droit en fonction du montant de votre commande et du nombre d'articles commandés.

     
  • Si vous souhaitez faire un cadeau, vous pouvez sélectionner un emballage et/ou une carte cadeau à personnaliser avec votre message.
  • Lisez et validez les "conditions générales de vente".
  • Vous recevez un mail de confirmation de commande qui vous invite à régler le montant de vos achats.

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Etape 4 : Payez votre commande en ligne

Une fois sur le serveur sécurisé de la Banque Populaire, suivez les instructions et laissez-vous guider.

Remarque :
A aucun moment nous ne détenons vos codes de carte bleue car ces dernières sont transmises directement à la banque ! Ces informations sont protégées par le système SSL (Secure Socket Layer) garantissant le meilleur niveau de sécurité pour vos données.

Le paiement émis, vous recevez un mail de confirmation de paiement. Conservez ce mail qui vous sera demandé en cas de réclamation. 

Lorsque votre colis est prêt à être expédié ou qu'il est disponible en magasin,  le statut de votre commande passe en "Expédié" et vous recevez un mail de confirmation d'expédition. Dans ce mail, vous trouverez le lien de suivi de votre colis.

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